[경제] 애드저스트-앱애니, '2019 모바일 금융 보고서' 발간 모바일 뱅킹 앱이 가장 높은 유저 충성도 기록


 

 

전 세계적으로 결제 앱(Payment app), 주목받는 것으로 나타나

 

서울, 20191121/PRNewswire/ -- 모바일 측정, 해킹 예방 및 사이버 보안 분야의 업계 리더 애드저스트(Adjust)가 모바일 시장 데이터 및 분석 선도 기업 앱애니(App Annie)와 함께 '2019 모바일 금융 보고서(The Mobile Finance Report 2019)'를 발간했다. 본 보고서는 빠르게 성장하는 뱅킹 앱 시장을 조명하고, 마케터들이 고가치 오디언스 확보 및 유지에 필요한 벤치마크와 지표를 상세히 다룬다.

 

이번 글로벌 보고서는 201911일부터 2019630일 간 애드저스트 및 앱애니 내부 데이터를 바탕으로 작성됐으며, 36개국 90개 이상의 앱을 분석했다.

 

아시아 태평양 지역은 전 세계 금융 앱 사용률에서 선두를 달리고 있지만, 북미 및 유럽 시장이 괄목할 만한 성장을 보이고 있다.

 

l 아시아에서 금융 앱 다운로드 수는 위챗(WeChat)이나 알리페이(Alipay)와 같은 슈퍼앱(Super App) 사용률에 힘입어 4년 만에 4배 가까이 늘었다. 다운로드는 201438300만 건에서 2018184000만 건으로 급증했다.

 

l 유럽 및 북미 지역의 앱 사용률은 강력한 성장 궤도에 진입했다. 이와 같은 성장 동력은 '모바일 온리(mobile-only)' 앱 뱅킹 및 '원활한 금융(frictionless finance)' 서비스에 대한 소비자들의 관심에 힘입은 것으로, 해당 지역이 가파르게 성장하고 있음을 보여준다.

 

애드저스트의 공동 창립자 겸 CTO인 폴 뮬러(Paul H. Müller)"금융 앱은 지난 4년 동안 엄청난 성장세를 보였다", "하지만 다운로드 수가 충성도로 직결되는 것은 아니다. 분석을 통해 유저의 니즈를 파악하고 고객 세그먼트를 정의하고 타겟팅 한 뒤, 각각의 유저와 깊은 관계를 구축해야 한다"고 말했다.

 

금융 앱이 오랫동안 강세를 유지

 

l 유저 중 거의 3분의 1(32%)이 설치 후 1일만에 돌아오고, 15%30일 후에도 여전히 앱을 사용하는 것으로 것으로 나타났다. 15개 앱 산업의 30일차 리텐션을 비교했을 때, 뱅킹 앱은 뉴스(18%)와 음악(17%)에 이어 3위를 기록했다.

 

l 전반적으로 뱅킹 앱의 성과는 다른 앱 산업에 비해 훨씬 더 일관되고 비교적 일정한 것으로 나타났다. 뱅킹 앱의 리텐션 곡선은 라이프사이클 초기에 유저들의 리인게이지먼트와 리타게팅에 대한 충분한 기회가 있음을 시사한다.

 

결제 앱이 미래 금융 혁신을 주도

 

결제 앱은 사용률이 매우 높지만, 중간 정도에 그친 리텐션율은 마케터들이 오디언스를 활성화하고 동기를 부여하기 위해 더 많은 채널과 접근방식을 활용해야 함을 시사한다. 15개 앱 카테고리의 리텐션을 분석한 결과, 결제 앱은 여전히 성장할 여지가 있는 것으로 나타났다.

 

앱애니의 글로벌 마케팅 및 인사이트 총괄 부사장인 다니엘 레비타스(Danielle Levitas)"금융 앱의 성장과 리텐션을 고려할 때, 모바일은 사실상 자금을 관리하는 채널이 되고 있다", "단순한 인앱 온보딩(in-app onboarding), 직관적인 UX, 강력한 보안 및 개인 맞춤화 된 경험을 유저에게 제공하는 앱이 주도권을 잡게될 것"이라고 강조했다.

 

이번 보고서 중, 아시아 태평양 지역의 결제 앱에 대한 자세한 정보와 심층적인 내용은 보고서 전문 혹은 애드저스트 코리아 블로그를 통해 확인할 수 있다.

 

애드저스트 소개

 

애드저스트는 모바일 측정, 광고 해킹 예방 및 사이버 보안 업계를 선도하는 기업이다. 모바일 경제의 핵심 분야에서 시작해 기술에 대한 열정과 함께 글로벌 기업으로 성장한 애드저스트는 현재 전 세계 15개의 오피스를 운영하고 있다.

 

애드저스트는 마케팅을 간단하며 현명하고 안정적으로 수행할 수 있도록 하며, 마케터들이 데이터를 기반으로 세계에서 가장 성공적인 앱을 구축할 수 있도록 지원한다. 애드저스트는 NBC Universal, Procter & Gamble, Tencent Games, LINE Corporation, Rocket Internet N26를 포함한 모든 주요 플랫폼들과 마케팅 파트너십을 맺고 있으며, 30,000여 개의 앱이 예산 안정성 확보와 성과 개선을 위해 애드저스트 솔루션을 사용하고 있다.

 

최근, 애드저스트는 데이터 병합 플랫폼인 'Acquired.io'와 사이버 보안 및 AI 전문 스타트업, '언보티파이'(Unbotify)를 인수한 바 있으며, 지난 6월에는 올해 유럽 최대 규모인 22,700만 달러의 펀딩 라운드를 유치했다.

 

앱애니 소개

 

앱애니는 업계에서 가장 신뢰받는 모바일 데이터 및 분석 플랫폼이다. 앱애니의 미션은 고객이 성공적인 소비자 경험을 구축할 수 있도록 돕는 것이다. 앱애니는 모바일 앱 데이터 시장을 개척했으며 가장 완벽한 모바일 퍼포먼스 제품을 제공하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있다. 전 세계 1,100개 이상의 주요 기업 및 100만명 이상의 등록된 사용자가 앱애니를 모바일 비즈니스의 성공 지표로 활용한다. 본사는 샌프란시스코에 위치하며, 전 세계에 12개 지사를 보유하고 있다.


Comment



[ 시사 View 社說 ]

“기존 정치체제”… 더매스커스, 5월6일. 현지 언론이 인용한 활동가들 및 믿을 만한 소식통들은... 더보기

[ 경제 ]

빗코인, 18개월 째 내리 큰 폭으로 곤두박질 © Getty Images / Alfieri입력 2022.6.20.RT 원문 2022.6.19. 이 암호화폐 동전의 시가 총액이, 늘상 높... 더보기

[ 북한 ]

“탈북한 가족, 사진 소유는 반역”…황당한 주장 펼치는 북한 당국 /그래픽=데일리NK. 최근 북한 당국이 이른바 ‘계급투쟁’을 명목으로 ‘탈북 가족 사진을 ... 더보기

[ 日本·中國 ]

中, 파키스탄과 더욱 긴밀한 안보 관계 모색 자료사진: 중국과 파키스탄 지도자들이 2019.10 에 베이징에서 만났던 모습 © Getty Images / Yuki... 더보기

[ 라셔(러시아) ]

라셔 - 유크레인 장군들 및 장교들, 미사일 공격에 50명 이상 살해 자료사진: 라셔의 태평양 함대 “마샬 샤포쉬니코프” 의 현대적인 소형 구축함 (호위함) ... 더보기

[시사 동영상]

유크레인 내 ‘외인부대’ 전사들 실상 [BBC 제공 영상으로 보기]입력 2022.6.26.BBC 원문 8시간 전 [시사뷰타임즈] 유크레인 (우크라이... 더보기

[각국의 군사 장비]

푸틴, 초음속 미사일 S-500 대공 방어체제 배치 공표 자료사진: 라셔의 S-500 지대공 미사일 체제. © Sputnik 입력 2022.6.21.RT 원문 2022.6.20. 라셔 (러... 더보기

[ 세상에 이런 일이! ]

인도 男: “자신을 왜 낳았느냐” 며 부모 고소 IMAGE SOURCE,NIHILANAND 입력 2022.5.13.BBC 원문 2019.2.7 [시사뷰타임즈] 27살된 인도의 한 남자가 자... 더보기

[ 세계-사회 이모 저모 ]

앺개니스탄 대지진: 관계자 “1,000명 사망, 1,500명 부상” 팍티카 주에서 찍은 사진들은 건물들이 광범위하게 파괴됐음을 보여주고 있다. IMAGE SOURCE,@... 더보기

[ 운동 및 관련소식]

‘눈 가리고 싸우는MMA 엽기 대결’ - 입소문 타고 확산 © Twitter / Epic Fighting Championship[눈 가린 선수들의 격투, 영상으로 보기] 입력 2022.6.25.RT 원문 ... 더보기

[연예]

빌 크로스비, 성폭력 소송서 패소 자료사진: 2018.9.25. 펜설베니아 노리스타운에 있는 몽고메리 군 법정에서 성폭력 유죄가 된... 더보기

[ 주목받는 인물 ]

英정부, 위키맄스 창립자 쥴리안 어싼즈 美송환 승인 위키맄스 설립자 쥴리안 어싼즈는 18가지 범죄 혐의로 미국에서 지명 수배 중이다. 입력 202... 더보기

[ 인물 분석 ]

연방 판사: 기슬레인 맥스웰 사건, 재심 판결 (윗 비행기 그림) 소녀 성 밀매 사건을 맥스웰과 엡스틴이 벌인 일이지만, 이에는 빌 게이... 더보기

[ 각종 행사 ]

보도자료 한혜선 판소리연구소 / 싱싱국악배달부 보도자료 한혜선 판소리연구소 / 싱싱국악배달부보내는 날 : 2022년 4월 주소 : 서울시 성북... 더보기

[ 의료 · 의약 · 질병 ]

원두 (猿痘) 전염병: 세계보건기구, 확산-전염 예고 어느 환자의 상반신 모습, 그의 피부가 ‘원두’ 감염의 적극적 사례에서 비롯되는 병변을... 더보기

[ 과학 전자 ]

美 FBI - '라셔 탱크 속에 있는 미국산 칩' 조사 착수 입력 2022.6.17.RT 원문 2022.6.16. 요원들이 미국의 여러 기술 회사들을 찾아가서 질문들을 하고... 더보기

[ 기재부 ]

기재부: 탄소중립·안전 등 ESG 경영에 공기업의 선도적 역할 강조 보도 일시 2022. 3. 28.(월) 16:00 배포 일시 2022. 3. 28.(월) 14:00 담당 부서 공공정책국 책임자 과 ... 더보기

[ 국방부 - 군 행정 ]

국방부: 국방분야 진입장벽 낮춘다 2022.02.08 방위사업청 ㅇ 국방기술진흥연구소(이하 국기연, 소장 임영일)와 국방부는 2월 7일... 더보기

[ 행안부 ]

행안부: 지방공무원 시험 합격자 종이서류 제출 사라진다..외 제목등록일공공 누리집에서 이용가능한 민간인증서 11종으로 확대2022.03.28.생활 속 불편한 ... 더보기

[ 국토교통 ]

국토교통부: 국토교통 혁신펀드로 중소벤처기업 성장 이끈다 외 919국토부, ’22.1월 아파트 붕괴사고 재발 방지를 위한「부실시공 근절 방안」 발표건설2022... 더보기

[ 법무부 ]

법무부: 외국인근로자의 체류 및 취업활동 기간 연장 보 도 자 료 보도일시: 배포 즉시 보도배포일시 2022. 3. 28.(월) 담당부서: 법무부 출입국·외... 더보기

[ 복지-교육 ]

청주소년원 검정고시 응시생에 ‘합격기원 꾸러미’ 보 도 자 료 배포일시 2022.4.4.(월)담당부서 전지부장 박경진 (차장 유신영 / 042-600-0537)배포... 더보기

[정치인 개관]

바이든의 V.P. 카말러 해리스: 꼭 알아야 할 5가지 캘러포녀 상원의원 카말러 해리스가 미시건 주 디트로잇에서 대통령 후보 조 바이든 지지... 더보기

[朴 탄핵 전후 족적]

2021.12.24. 문재인, 임기 몇달 남겨두고 박근혜 사면 한국의 전 대통령 박근혜는 징역 22년 향을 복역하고 있다가 사면을 받은 것이다. © Reuters /... 더보기